Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Как получить социальные услуги в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних?

Ответ: Для получения социальных услуг несовершеннолетнему в учреждении для проведения ему социальной реабилитации, необходимо обратиться в управление социальной защиты населения по месту жительства с письменным заявлением для признания семьи нуждающейся в социальном обслуживании(в данном случае социальной реабилитации несовершеннолетнего в стационарной форме). Ребенок будет временно принят в реабилитационный центр после признания семьи нуждающейся в получении социальных услуг (социальной реабилитации) в стационарной форме. Пребывание несовершеннолетнего в учреждении осуществляется на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг, которая выдается управлением социальной защиты населения. Прием детей в учреждение осуществляется с 3 лет до 18 лет.

В случае помещения ребенка в целях оказания ему неотложной помощи, например, на основании акта оперативного дежурного, ему будет оказана срочная социальная услуга в соответствии с п.2 ст.21 442-фз. Срочные социальные услуги оказываются без составления индивидуальной программы и без заключения договора.

При приеме ребенка в реабилитационный центр необходимо предоставить его личные документы (свидетельство о рождении, паспорт, если имеется, медицинский полис, страховое свидетельство-СНИЛС), справку из медицинского учреждения об эпидокружении, медицинскую карту из поликлиники по месту жительства, в случае отсутствия документов у ребенка, прием осуществляется и без наличия документов. В дальнейшем семье оказываются социально-правовые услуги в получении и восстановлении документов.

Вопрос: С кем будет заключаться договор о предоставлении социальных услуг при поступлении детей по личному заявлению?

Ответ: Согласно ч. 3 ст. 13 закона №120-ФЗ одним из оснований приема в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, являются:

1) личное обращение несовершеннолетнего;

2) заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам.

Следовательно, договор должен быть заключен с родителями (законными представителями) ребенка.

Вопрос: Форма обслуживания в учреждении и тарифы на услуги?

Ответ: Социальное обслуживание несовершеннолетних в стационарной форме проводится бесплатно.

Вопрос: Какие услуги оказываются в реабилитационном центре?

Ответ: В нашем учреждении детям оказываются социально-бытовые, социально-педагогические, социально-психологические, социально-медицинские, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей - инвалидов, срочные социальные услуги.

Вопрос: В каких случаях несовершеннолетнему будет отказано в помещении?

Ответ: В специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, не могут быть приняты несовершеннолетние, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания.

Вопрос: Соблюдается ли конфиденциальность информации при получении социальных услуг?

Ответ: Не допускается разглашение информации, отнесенной законодательством Российской Федерации к информации конфиденциального характера или служебной информации, о получателях социальных услуг лицами, которым эта информация стала известна в связи с исполнением профессиональных, служебных и (или) иных обязанностей. Разглашение информации о получателях социальных услуг влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

С согласия получателей социальных услуг или его законного представителя, данного в письменной форме, допускается передача информации о получателе социальных услуг другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах получателя социальных услуг или его законного представителя, включая средства массовой информации и официальный сайт поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (ст.6 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» №442 от 28.12.2013 года).